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Ja, egal ob über PayPal oder Stripe, beide Systeme verwenden eine SSL verschlüsselte Verbindung die höchste Sicherheit garantiert.
Nein, es genügt eine Email mit dem vollständigen Namen, der bei der Registrierung verwendet wurde, zu schicken. Ich werde dann die Freischaltdaten erneut zuschicken. Ich bitte trotzdem darum die Email mit den Daten gut aufzuheben.
Ich habe auch nach längerer Zeit noch keinen Freischaltcode bekommen und auf meine Emailanfrage noch keine Antwort.
Kontrollieren Sie in diesem Fall bitte Ihren Spamfilter, oft landen diese Emails dort. In seltenen Fällen werden Emails auch fälschlicherweise direkt von den Providern gelöscht, so dass sie gar nicht erst in Ihr Postfach kommen. Emails können auch Zeitverzögerungen von mehreren Stunden haben. Überprüfen Sie auch ob Sie eine korrekte Emailadresse angegeben haben. Wenn alles nichts hilft, schreiben Sie bitte einen Eintrag im Supportforum, dort gibt es keine Kommunikationsprobleme.
Bitte überprüfen Sie den Spam Ordner, ob die Email dort eingegangen ist. Wenn es länger dauert als normal, schreiben Sie mir bitte eine Email.
Ich habe Diving Log gerade per PayPal gekauft und noch keinen Freischaltcode erhalten, was soll ich tun?
Nach dem Eingang einer PayPal Bestellung kann es einige Stunden dauern, bis der Freischaltcode zugeschickt werden kann. Das liegt daran, das PayPal Bestellungen manuell bearbeitet werden. In der Regel erfolgt der Versand aber sehr schnell, so dass PayPal als empfohlene Zahlweise gilt. Wird dennoch ein sofortiger Versand gewünscht, ist es am besten per Kreditkarte über Stripe zu bezahlen. Hier wird der Freischaltcode sofort angezeigt.
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